admin 
Jei šį savaitgalį planuojate apsilankyti automobilių prekybos centruose, jums gali tekti apsišarvuoti kantrybe nei įprastai. Kibernetinė ataka sutrikdė programinę įrangą, kurią naudoja apie 15 000 atstovybių visoje šalyjesulėtinantis daugelio automobilių pardavimą.
Paveikta ne visi prekybos centrai, o daugelis tų, kuriuos paveikė įsilaužimas, lieka atviri. Tačiau jų veikla sulėtėja, daugelis grįžta prie rašiklio ir popieriaus procesų, kol laukia išpuolio sprendimo.
Keli programinės įrangos tiekėjai; Tik vienas paveiktas
Automobilių platinimo įmonės šiandien veikia naudodamos Dealership Management Services (DMS) programinę įrangą, kuri yra kompiuterinės sistemos, padedančios valdyti atsargas, apdoroti kredito paraiškas ir mokėjimus bei sudaryti pardavimo sutartis.
Susijęs: Ar dabar laikas pirkti, parduoti ar pakeisti automobilį?
Kelios įmonės parduoda DMS sistemas. Išpuolis paveikė tik vieną pagrindinį tiekėją: Ilinojaus valstijoje įsikūrusią CDK Global. Prekybos centrai, kurie naudoja konkuruojančių tiekėjų programinę įrangą, neturi įtakos.
CDK pranešė savo klientams, kad sistema gali neveikti kelias dienas, praneša CNN.
Nors bendrovė tylėjo apie problemos pobūdį, „Security Week“ paaiškina, kad „labai pavojingas atakos pobūdis rodo, kad ji gali būti susijusi su išpirkos reikalaujančia programine įranga“. Praėjusiais metais IBM atliktas tyrimas parodė, kad vidutinė išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atakos trukmė buvo 3,84 dienos.
Daugelis paveiktų atstovybių vis dar veikia
Savaitgaliai automobilių prekiautojams tradiciškai yra svarbios išpardavimų dienos. Amerikiečiai, dirbantys per savaitę, dažniausiai apsipirkinėja automobilius šeštadienį ir sekmadienį. Taigi nedaugelis prekybos atstovų nori uždaryti duris savaitgalį.
Susijęs: Kada yra geriausias laikas pirkti naują automobilį?
Vietoj to, daugelis pereina prie senamadiškų metodų.
„Mano pardavimo komanda gali ranka parašyti pirkėjo užsakymą“, – CNN sakė Brianas Benstockas, Niujorko „Paragon Acura“ generalinis direktorius.
Craigas Schreiberis, kuriam bendrai priklauso kelios prekybos įmonės netoli Bafalo, Niujorko valstijoje, „USA Today“ sakė: „Mes galime pereiti prie „senosios mokyklos“ dėl mūsų išankstinio pasiruošimo, įskaitant ranka rašytas rankines formas visose mūsų įmonėse. skyriai“.
Ką tu gali padaryti
Kai kurie prekybos centrai veikia lėčiau nei įprastai, pirkėjai turėtų būti pasiruošę.
Mūsų rekomendacijos:
- Skambinti į priekį. Nėra paskelbto CDK klientų sąrašo. Neskambinus iš anksto negali žinoti, ar gali būti paveikta prekybos įmonė, kurią planuojate aplankyti. Jei apsipirkimą skirsite kelioms dienoms, jums gali būti naudinga šį savaitgalį apsilankyti nepaveiktuose prekybos centruose ir sutaupyti bandomuosius automobilius pas paveiktus pardavėjus, kol ataka bus išspręsta.
- Skirkite daugiau laiko nei įprastai. Jei paveiks prekybos atstovybę, kurioje turite apsilankyti, būkite pasiruošę, kad bet kokia operacija užtruks ilgiau nei įprastai. Daugelis prekiautojų vis tiek gali patikrinti kreditą, priimti mokėjimus ir sudaryti sutartis. Tačiau jie bus priversti naudoti lėtesnius nei įprasta procesus.
- Apsvarstykite galimybę apsipirkti darbo dienomis. Savaitgaliai yra aktyviausios savaitės dienos automobilių pardavėjams. Jei grįšite per savaitę, turėsite mažiau konkurencijos su kitais pirkėjais, o pardavėjai turės daugiau laiko jums.
„Cox Automotive“, patronuojanti „Kelley Blue Book“ ir „Autotrader“ įmonė, taip pat priklauso CDK konkurentui „Dealertrack“.
