admin 
Šis straipsnis yra trečiasis iš trijų, orientuotų į sverto metodus, leidžiančius mums bendrauti ir geriau dirbti su kitais, siekiant rezultatų.
Paskirstytų komandų dinamika ir nuotolinis darbas
Nuotolinis darbas tikrai nėra nieko naujo. Tačiau naudodamiesi „Pandemic“, mes buvome priversti įsitraukti į tokį darbo būdą beveik visur ir turėdami nuožmų intensyvumą, kuris beveik pakenkia lankstumo jausmui, kurį iš pradžių buvo skirta atnešti. Kai viskas pradeda santrinti, grįžti prie „normalaus“, tačiau aš nelabai mačiau jokio verslo, kurį dirbu su „Grįžimo prie darbo“ darbo susitarimais ir daugybe žmonių, nepaisant to, kad turėjau biurus, į kuriuos reikia eiti, ir toliau dirba iš namų.
Nors tai yra puikus darbinis modelis, kuris iš esmės gali suteikti didžiulę naudą visais lygmenimis, tačiau jis nėra be jo spąstų. Ankstesnėje šio tinklaraščio dalyje mes pažvelgėme į emocinio intelekto vaidmenį padėdami mums geriau sudominti savo kolegas. Įdomu, kad valdyti savo ir kitų emocijas tampa dar svarbiau dirbant praktiškai.
Norėdami sužinoti daugiau apie savęs valdymą naršant projektams, suinteresuotosioms šalims ir savo karjerai, skaitykite skyrių „Profesinis poveikis statybų pramonei“ Autorius, kaip „Springer Book Industry 4.0“ sukurtos aplinkos dalis, redagavo Marzia Bolpagni, Rui Gavina ir Diogo Rodrigo Ribeiro.
Atjungtas nuo motinystės
Dėl savo prigimties paskirstytos komandos ar nuotolinės veikiančios konfigūracijos reiškia, kad komandos fiziškai išsiskirsto. Mes tampame mažais palydovais įvairiose geografinėse vietose, laiko juostose ir erdvėse. Naudojant šią geografinę ir fizinę pasklidimą, nesunku prarasti ryšį su motinyste, nes visa tai suskirstyta į daugybę komponentų dalių, o kartu su ja pagrindinė ir tradicinė darbo dienos patirtis taip pat gali pradėti dezintegruoti.
Žmonės praranda tuos natūralius ir ekologiškus tiesioginius ryšius su kolegomis-jie nebeatlaiko į juos lifte, pereikite vienas prie kito prieškambaryje ar pasveikinkite vienas kitą atvykę. Žmonės taip pat praranda kritinius asmeninius kūno kalbos ir veido išraiškos stebėjimus, kurie sudaro tokį reikšmingą tiesioginio bendravimo komponentą ir kuris taip labai padeda, kai emocinis intelektas žaidžia, kad būtų galima kalibruoti savo toną, reakciją ir įsitraukimą į sąveiką .
Išimę iš biuro, mes taip pat galime prarasti kritinius perėjimo ir diferenciacijos momentus. Mes prarandame natūralias dienos ribas ir statybinius blokus, taip pat svarbius psichologinius perėjimus, tokius kaip pasiruošimas ryte, palikdami namą ir važiuodami į biurą. Mes lengvai galime rizikuoti įsitraukti į darbo dieną, kuri susilieja į vieną didelį neryškumą, išlindo iš lovos, eidami tiesiai į nešiojamąjį kompiuterį, dirbkite, dirbdami ir dirbdami, kol ateis laikas nukristi į lovą. Nuotoliniams darbuotojams kyla didesnė perdegimo rizika-41% nuotolinių darbuotojų praneša apie didelio streso lygį, palyginti su 25% biurų darbuotojų 2017 m. „Eurofound“ ataskaitoje. Nors individai gali patekti į per didelį darbo, izoliacijos, streso ir sudeginimo grobį, komandos susiduria D. Maxfieldas.
Visų pirma komunikacija gali greitai pablogėti paskirstytose ar nuotolinėse komandose dėl per didelio pasitikėjimo el. Paštu, pokalbių forumais ir kitomis rašytinėmis komunikacijos formomis. Fizinis atsiribojimas, kurį sukelia išsklaidytos darbo susitarimai, reiškia, kad didžioji sąveikos dalis, kuri galėjo įvykti organiškiau, kai žmonės fiziškai kartu yra biure, dingsta arba yra tam tikru būdu praskiedžiama. Vis dėlto komandos vis dar turi sugebėti dinamiškai bendrauti, kad galėtų naršyti projektus, priimti sprendimus, generuoti sprendimus ir skatinti aukštos kokybės komercinius rezultatus. Taigi virtualioje darbo aplinkoje tai reiškia, kad žmonėms reikia įdėti papildomo, labiau suderintos, sąmoningos ir disciplinuotos pastangos bendrauti Reguliariai ir dinamiškai vienas su kitu susisiekite su motinystė, palaikykite ryšį kaip asmenis, suderinkite tikslus ir prioritetus bei motyvuokite ir užsiimate prasmingu, naudingu darbu, kai jie jaučiasi vertinami už savo indėlį.
Sąmoningo įsitraukimo ugdymas
Bendraudami su kitais nuotoliniu darbo aplinka, mes iš esmės turime būti sąmoningesni ir apgalvoti, kaip mes įtraukiame kitus. Taip, reikia šiek tiek daugiau pastangų, tačiau tai yra pastangos, kurios atsiperka su įvairiais dividendais.
Nei viena iš strategijų nėra labai daug laiko reikalaujantis ir nėra sunku. Tiesiog paprasti, tačiau praktiniai principai, kuriuos visi galime atsiminti:
| Principas | Patarimas |
| Pasinaudokite kanalų deriniu | Pasirinkite technologijas, kurios palaiko jūsų tikslus ir įtraukia jūsų kolegas. Pvz., Bakstelėkite pokalbių funkciją vaizdo skambučio metu, norėdami prašyti pasiūlymų ir paskatinti įsitraukti arba naudoti lentos funkciją, kad apibendrintumėte ir fiksuotumėte sprendimus realiuoju laiku, ir stebėkite el. Pašto apibendrinimo veiksmus ir kitus veiksmus |
| Vaizdo įrašas – viskas arba nėra | Jei naudojate vaizdo forumą, visi turėtų būti vaizdo įrašuose ir matomi. Vaizdinis elementas pateikia esminę informaciją, kuri sustiprina ryšį ir subtiliai verčia mus atsiskaityti ir kviečia mus visiškai būti sąveikoje, skatinant geriau klausytis, kontaktą su akimis ir efektyvesnį ryšį. Priešingu atveju tai tik telekonferencija |
| Sukurkite savo erdvę | Pasirinkite vietą, kurioje yra patrauklus, bet neatsiejamas fonas-nesvarbu, ar tai būtų knygų lentyna, meno kūrinys, ar paprasta siena. |
| Įsitraukti anksti | Palengvinkite pokalbį ar įsitraukimą, kai žmonės ateina internete. Pakvieskite juos atidaryti pokalbio funkciją ir užduoti klausimą. Tai gali būti taip paprasta, kaip „Kur tu skambini iš šiandien?“ Arba „Paskelbkite savo požiūrio nuotrauką“ arba „Pasidalinkite vienu žodžiu, kad apibendrintumėte, kaip jaučiatės dabar“. Parinktys yra begalinės ir gali būti pakoreguotos atsižvelgiant į tai, kokia formali ar neoficiali sąveika |
| Nustatykite lūkesčius ir pagrindines taisykles | Nustatykite lūkesčius ir pagrindines technologijos naudojimo taisykles iš anksto. Pavyzdžiui, pakvieskite visus įjungti savo vaizdo įrašą ir pasidalyti taisyklėmis, susijusiomis su nutildymo naudojimu |
| Įrėminkite sąveiką | Iš anksto išdėstykite, kaip bus atlikta sąveika. Pvz., Galite pakviesti žmones dinamiškai įsiterpti, kai judate per darbotvarkę arba paprašykite žmonių laikyti klausimus ir komentarus kiekvieno skyriaus pabaigoje. Galite pakviesti žmones naudotis pokalbių ar rankos funkcijų funkcijomis ir turėti nominuotą asmenį, kuris juos stebi visame |
| Sumaišykite | Mūsų dėmesys mažėja maždaug kas 10 minučių. Tai reiškia, kad turime reguliariai iš naujo nustatyti žmonių dėmesį. Tai gali būti taip paprasta, kaip keisti garsiakalbį ar pereiti nuo oficialaus dokumento prie lentos ar tiesioginio užrašų funkcijos naudojimo, arba nukreipti žmones rašyti ką nors pokalbyje, atsakant į klausimą. Keičiant tai, kur ir kaip žmonės sutelkia dėmesį per sesiją, jie leis juos įsitraukti. |
| Perimkite valdymą | Jei vykdote sąveiką, tada svarbu valdyti ir valdyti įsitraukimą. Venkite laisvų atvirų klausimų, tokių kaip „Ar kas nors turi ką pridėti?“ Siekdami glaustesnių ir nukreiptų klausimų, tokių kaip „Jerome, ką tu apie tai galvoji?“ Arba „Anika, ar norėtumėte ką nors pridėti prie to, ką Jerome ką tik pasidalino?“. Galite išlaikyti vardų sąrašą ir, būdami atsitiktinai tokia tvarka, kuria kviečiate komentarus, sistemingai pažymėkite vardus, kad visi turėtų pasakyti. Galite susimaišyti ir paprašyti visų indėlių į kai kuriuos dalykus, tačiau būkite selektyvesni kviesdami komentarus apie kitus. Visada įsitikinkite, kad žmonės žino, kad papildomi komentarai yra laukiami |
| Trumpas ir aštrus | Laikykitės orientuotų darbotvarkės segmentų ir ribokite susitikimus internetu iki maždaug 45 minučių. Jei viskas reikia bėgti ilgiau, suplanuokite 5 minučių tempimo pertrauką apie 45–60 minučių ženklą, kad padėtumėte žmonėms iš naujo nustatyti |
| Pridėkite šiek tiek žalios | Turėkite savo rėmo matomą augalą. Tai atneša jums lauką viduje ir jūsų kolegoms, žiūrint į jus ekrane. Augalai ir saulės spinduliai yra energingi ir tinka gerovei. |
| Įšvirkškite linksmybes ir netikėtą | Pasirinkimai yra beribiai, pradedant nuo muzikos naudojimo iki spalvingų fonų ar kvailų skrybėlių ir šlepetių susitikimų. Įtraukus ką nors linksmo ir netikėto |
Ką galite padaryti, kad geriau susisiektumėte su savo kolegomis, net jei galbūt ne būti toje pačioje įstaigoje ar veikiančioje geografijoje kaip jie?
Galų gale, bet kokios pastangos, kurias mes įdėjome, sąmoningiau ir konstruktyviau, kaip mes įsitraukiame į kitus, mokės dividendus kiekviename lygmenyje už mus, kaip profesionalas, ir komandoms, su kuriomis mes dirbame. Galimybės užmegzti ryšius ir efektyviai bendradarbiauti su kolegomis, suinteresuotosiomis šalimis ir klientais yra gana begalė.
Nors ši straipsnių serija palietė daugybę temų, susijusių su šia sritimi, vis dar yra tiek daug, ką būtų galima aprėpti. Gali būti naudinga ištirti čia pateiktas idėjas kasdienėse darbo pasaulio praktikose ir sąmoningai pasirinkti ką nors įgyvendinti ir sąmoningai stebėti šių pastangų padarinius.
Perskaitykite pirmąją ir antrąją serijos dalį.
Kiti ištekliai ir skaitymas
- „Eurofound“ ir Tarptautinė darbo biuras: Darbas bet kada, bet kur: poveikis darbo pasauliui. Europos Sąjungos leidinių biuras, Liuksemburgas ir Tarptautinė darbo biuras, Ženeva (2017).
- Grenny, J. ir Maxfield, D.: 1100 darbuotojų tyrimas nustatė, kad nuotoliniai darbuotojai jaučiasi vengti ir palikta. „Harvard Business Review“ (2017 m. Lapkričio 2 d.), Https://hbr.org/2017/11/a-sutudy-of-1100-Omployeees-found-that-remote-workers-heel-hunned-and-left-out/, Paskutinį kartą pasiekta 21/01/21.
- „Assel Architecture“: Kaip mūsų namai daro įtaką mūsų psichinei sveikatai per uždarą?, Gegužės 9 d „Health-Dering Lockdown“/paskutinį kartą pasiekta 21/01/21.
Apie autorių
