admin 
Jei skaitote šį naujienlaiškį, tikriausiai planuojate arba bandėte sėkmingai ar nesėkmingai diegti naujas technologijas savo ar kliento organizacijoje. Aš ten buvau, ir tai nėra lengva ar greita.
Kartais prireikia trejų, penkerių ar dešimties metų, kad atsirastų teigiamas ir racionalus pokytis. Reikia užsispyrimo ir kantrybės, tačiau šiandien tokios savybės yra retos.
Ruošdamas podcast'o interviu apie AI diegimą statybos įmonėse, aptikau profesorių Antti Ainamo ir Antti Peltokorpi mokslinį straipsnį pavadinimu Inovacijos atitinka institucijas: AI ir Suomijos statybos ekosistemą. Straipsnyje naudojami pažinimo mokslo ir psichologijos tyrimai, siekiant paaiškinti pasipriešinimą DI diegimui statybose.
Trijų ramsčių teorija
Straipsnyje remiamasi institucionalistine trijų „stulpų“ teorija, siekiant parodyti jūsų iššūkius bandant diegti naujoves statybų sektoriuje. Trys ramsčiai yra reguliacinis, normatyvinis ir kultūrinis-pažintinis.
Reguliavimo ramstis yra gana paprasta. Ji apibrėžia, ką organizacijoms draudžiama arba privaloma daryti pagal galiojančias taisykles ir įstatymus. Statybos kodeksai reglamentuoja, kaip ir ką galima statyti. Pavyzdžiui, daugelis surenkamųjų konstrukcijų novatorių, diegdami naujas technologijas, stengėsi gauti statybos leidimus. Į šį ramstį įtraukčiau kolektyvines sutartis ir kitas taisykles.
Norminis ramstis vadovauja organizacijos ar pramonės elgsenai ir vertybėms. Šios nerašytos normos ir pagrindiniai principai apibrėžia pramonės „sveiką protą“ ir vaidmenis bei atsakomybę. Kiekvienas, kuris bandė parduoti naują idėją, neabejotinai yra girdėjęs frazę: „Taip viskas buvo daroma ir turi būti daroma“.
Trečiasis ramstis, kultūrinis-pažintinis ramstissusijęs su tuo, kaip asmenys ir grupės skiriasi. Pavyzdžiui, statybų pramonėje architektų kultūra skiriasi nuo rangovų. Kultūriniai susidūrimai dažnai sukuria bendravimo kliūtis, kurios trukdo teigiamiems pokyčiams.
Stulpai yra gera sistema atsparumui naujovėms analizuoti. Papildomai atsižvelgčiau į ekonominius veiksnius, klientų poreikius ir rinkos dinamiką. Pavyzdžiui, įmonės verslo modelis dažnai yra pasipriešinimo šaltinis. Jei jūsų verslo modelis yra pardavinėti paslaugas valandomis, automatizavimas procesų paspartinimui nėra racionalus, nebent pakeisite pajamų logiką.
Kaip kovoti su pasipriešinimu
Straipsnyje teigiama, kad daugelis tikriausiai laikys radikalu viską, kas pakeičia daugiau nei vieną ramstį, ir greičiausiai susidurs su dideliu pasipriešinimu. Tačiau asmeniui ar komandai, galinčiam toleruoti institucinį ir psichologinį spaudimą, galiausiai gali pasisekti radikaliai pasikeisti.
Mačiau lyderių viziją, kuriems pasisekė, ir tų, kuriems nepavyko. Sėkmę ar nesėkmę lėmė lyderio savybės ir santykių kūrimo galimybės.
Straipsnyje teigiama, kad vienas iš būdų radikalioms naujovėms pritaikyti nusistovėjusią aplinką yra apsaugoti jas nuo konkurencinio spaudimo. Mano patirtis naudojant šį „nišą“ ar „lopą“ taip pat yra nevienareikšmė.
Kita strategija yra pasikliauti nenumaldomu „skaitmeninių lyderių“, pokyčių agentų ar pramonės lyderių darbu.
Pokyčiai vyksta
Nepaisant viso pasipriešinimo, matau pokyčių požymius. Tai iš dalies kyla dėl reguliavimo spaudimo ir iš dalies dėl to, kad įmonės turi išspręsti svarbias verslo problemas.
Pirmaujančios įmonės gali padaryti tik tiek daug, bet gali rodyti pavyzdį. Sisteminiai pokyčiai reikalauja kelių organizacijų įtraukimo į tiekimo grandinę, ir tai taip pat pradeda įvykti.
Ar AI paspartins naujoves?
AI bendras priėmimas ir įgyvendinimas buvo itin greitas. Ar šis reiškinys taip pat paspartins pokyčius AEC sektoriuje? O gal giliai įsišaknijusios institucinės kliūtys – reguliavimo, normatyvinės ir kultūrinės pažinimo – privers pramonę prisitaikyti savo tempu?
Dirbtinio intelekto, kaip technologinio laimėjimo, vien neužtenka; ji turi suteikti apčiuopiamos vertės visoje statybų ekosistemoje, kad būtų skatinamos prasmingos ir pagreitintos naujovės.
